Rücksendung

Wie läuft eine Retoure ab?

Innerhalb einer Frist von 14 Tagen kannst du bestellte Produkte mit einem Versanddienstleister deiner Wahl zurücksenden. Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand nur im Falle, dass ein Produkt beschädigt geliefert wurde.

Der Preis für ein bestelltes Produkt kann erstattet werden wenn, 

• das Produkt ungetragen/ungewaschen ist
• das Produkt nicht beschädigt wurde

Anleitung für die Retoure

1. Kontaktiere uns und erhalte das Retourenformular per Email von uns.

2. Drucke das Formular aus und gebe die Informationen zu deiner Person und deiner Bestellung an, sowie den zu retournierenden Produkten und dem Grund der Retoure.

3. Lege die zu retournierenden Produkte sowie das ausgefüllte Rücksendeformular im Idealfall in die Originalverpackung, frankiere die Sendung ausreichend und sende sie an die folgende Rücksendeadresse.

Rücksendungsadresse:

Orra Clothing GbR

Goethestraße 66

68535 Edingen-Neckarhausen